Müüja:
PODORA by Tartu Kesklinna Jalaravi
OÜ Tartu Kesklinna Jalaravi Kodushooldus (registrikood: 17066776)
Raatuse 21, Tartu linn, Tartumaa, Eesti 50603
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde eurodes. PODORA jätab endale õiguse muuta hindu ja tootevalikut ette teatamata.
Tellimuse vormistamisel kohustub klient esitama õiged ja täielikud andmed. Pärast tellimuse eest tasumist saadetakse kliendile tellimuse kinnitus e-posti teel.
Müügileping kliendi ja PODORA veebipoe vahel loetakse sõlmituks hetkest, kui tellimuse eest tasumine on laekunud ning tellimuse kinnitus on kliendile edastatud.
PODORA jätab endale õiguse tellimus tühistada juhul, kui:
- toodet ei ole võimalik tarnida
- esineb tehniline või hinnaviga
- klient on esitanud valeandmeid
Makseviisid
Veebipoes saab tasuda turvaliste pangalinkide ja makselahenduste kaudu. Maksete töötlemist vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool PODORA veebipoodi turvalises maksekeskkonnas.
PODORA ei töötle ega salvesta klientide pangakaardi- ega pangakontoandmeid. Kõik maksetega seotud küsimused ja tehnilised toimingud toimuvad vastavalt Maksekeskuse turvalahendustele ja tingimustele.
Tarnepoliitika
Tellimusi töödeldakse tööpäeviti esimesel võimalusel pärast makse laekumist.
Tarneaeg Eesti-siseste saadetiste puhul on üldjuhul 2–5 tööpäeva.
Kaubad saadetakse kliendi valitud tarneviisil: Omniva, Smartpost, Venipak, DPD.
- pakiautomaat
- kullerteenus
- muu veebipoes märgitud tarneviis
Täpsed tarnevõimalused ja hinnad kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.
PODORA ei vastuta tarne viibimise eest juhul, kui viivitus on põhjustatud transpordipartnerist või muudest ettevõttest sõltumatutest asjaoludest.
Tagastusõigus
Kliendil on õigus e-poest ostetud kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastatav toode peab olema:
- kasutamata
- kahjustamata
- originaalpakendis
- müügikõlblik
Tagastamiseks tuleb saata avaldus e-posti aadressile:
podora@kesklinnajalaravikabinet.ee. Avalduse töötlemine võtab üldjuhul aega kuni 5 tööpäeva.
Tagastamise kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on vale või defektne toode.
Raha tagastatakse kliendile hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist.
PODORA ei vastuta kahjustuste eest, mis on tekkinud toote ebaõige kasutamise, transpordi või hoiustamise tõttu.
Pretensioonide esitamine
Kui tootel esineb puudus või kahjustus, palume võtta ühendust esimesel võimalusel:
podora@kesklinnajalaravikabinet.ee
Pretensioonis palume kirjeldada probleemi ning võimalusel lisada tellimuse number ja tootest foto.
Isikuandmete töötlemine
PODORA kasutab kliendi poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks, kauba kohaletoimetamiseks ja kliendiga suhtlemiseks.
Isikuandmeid käsitletakse vastavalt PODORA privaatsuspoliitikale.